プライバシーポリシー

株式会社ビーブレックス(以下「当社」という)は、当社が提供するスマートフォンアプリケーション「AREPO(エリポ)」(以下「本アプリ」といいます。)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

(個人情報の収集・取得方法)

当社は、以下の方法でユーザーの個人情報を取得する場合があります。

  1. ユーザーが利用登録や各種申込を行う際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号等を取得する場合
  2. ユーザーの利用履歴や決済情報、ポイント利用履歴等を当社または提携先(情報提供元、広告主、広告配信先など。以下、「提携先」という)から取得する場合
    また、ユーザーが本アプリを利用する際、以下の情報を取得する場合があります。
    1. 氏名・メールアドレスなどの連絡先情報
    2. 端末識別情報、OS種別、アプリの操作ログ、IPアドレス等
    3. 位置情報(ユーザーが明示的に許可した場合)
    4. カメラや写真ライブラリへのアクセス(店舗QRコード読み取り機能に使用)

(個人情報を収集・利用する目的)

当社は、以下の目的のために、ユーザーから取得した個人情報を収集・利用いたします。

  1. 本アプリの提供・運営のため
  2. お問い合わせへの対応、本人確認のため
  3. 本アプリの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反する行為、または不正・不当な目的での利用を行うユーザーの特定およびご利用の制限のため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

また、当社は以下の目的で、ユーザーの行動履歴や属性情報などを、個人を特定しない統計的な形式で収集・利用することがあります。これらの情報は、特定の個人を識別することができない形で処理されます。
 
  1. アプリの利便性向上およびマーケティング分析のため、ユーザーの行動履歴や属性情報等を統計的に処理・活用すること
  2. ユーザーの利用傾向や位置情報、過去の閲覧履歴等に基づき、個々のユーザーに最適化された情報やキャンペーン表示を行うこと(例:現在地付近の店舗情報、興味・関心に応じたおすすめ情報など)
  3. ユーザーの関心や行動履歴に基づき、最適化された広告をアプリ内で表示するため(広告パートナーによるターゲティング広告を含みます)

(利用目的の変更)

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、アプリ内または当社ウェブサイト等を通じてユーザーに通知または公表するものとします。

(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

(個人情報の開示)

  1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

(13歳未満のユーザーについて)

当社は、13歳未満の児童から故意に個人情報を取得することはありません。13歳未満の方が本アプリを利用する場合は、必ず保護者の同意を得たうえでご利用ください。保護者の同意なく情報が収集されていたことが判明した場合には、速やかに削除等の対応を行います。

(端末機能へのアクセス)

本アプリでは以下の目的で、ユーザーの端末機能にアクセスする場合があります。

  1. カメラ:QRコード読み取り機能のため
  2. 写真ライブラリ:アイコン選択時などのため
  3. 位置情報:周辺店舗の検索・表示のため(ユーザーが許可した場合)
これらの機能は、必要最小限の目的でのみ使用され、同意なしに他用途には利用しません。

(ログ・アクセス情報の取得)

本アプリでは、利用状況や不具合分析のため、操作ログやクラッシュ情報等を収集する場合があります。これらの情報は統計的に処理され、個人を特定する目的では使用されません。

(プッシュ通知)

当社は、アプリ内での新着情報・キャンペーン・緊急のお知らせなどをお届けするために、プッシュ通知を利用する場合があります。通知の受信可否は、お使いの端末設定からいつでも変更することができます。

(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
・住所:〒385-0011 長野県佐久市猿久保 245-4
・電話:0267-65-7201
・社名:株式会社ビーブレックス
・代表取締役:小林 隆

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